Кейс: как масштабировать бизнес и развить свою компанию – Топ-5 инструментов
Кейс №1 от основателя Бизнес-13, как масштабировать свой бизнес в онлайн. Главные способы, которые позволят тебе не выгорать и достигать новых результатов. Топ-5 практических инструментов.
Содержание
● Топ-5 инструментов для масштабирования бизнеса.
● Создание новых продуктов.
● Упаковка и запуск франшизы.
● Работа с привлечением трафика (контент, SEO, Яндекс.Директ).
● Системность работы рекламы.
● Разработка и продвижение новых интернет-ресурсов.
Масштабирование бизнеса – важнейший этап для любого предпринимателя, если ты не хочешь ощутить на себе лично, что такое процесс выгорания. Если компания не развивается, и ты завис на определенном уровне дохода, настало самое время бить тревогу. В лучшем случае, если ты хороший менеджер, удастся сохранить прежний доход, в худшем – твоя прибыль начнет постепенно скатываться на порядок ниже. Знаю это по своему опыту. Мне пришлось пройти разные этапы от взлетов до падений и наоборот.
В данной статье я приведу конкретные шаги, которые позволили мне масштабировать свой бизнес. Эти этапы ты с легкостью сможешь внедрить и на своем проекте, в любой нише, в любой бизнес-концепции.
Топ-6 инструментов для масштабирования твоего бизнеса
Создание новых продуктов
Начну с первого, на мой взгляд, главного этапа. В 2011 году я начинал с создания школы SEO. Оформил предпринимательскую деятельность, читал курсы на дому. Более подробно об этом ты можешь прочитать в данной статье. Ко мне приходили клиенты домой, и я учил их, как продвигать свои сайты в интернете, выводить их в Топ. Заработок был хороший и мне на всё хватало. Но в силу возраста, тогда мне было всего 23 года, я не понимал, какой объем рынка я пропускаю мимо себя и сколько времени трачу на личные встречи с учениками. Из месяца в месяц, из года в год у меня был полностью забитый график ежедневно.
Затем спустя несколько лет я открыл аналогичное агентство. Мы стали специализироваться на соответствующим услугах для компаний, которым требуется продвижение и нет времени осваивать все тонкости поисковой оптимизации самостоятельно в процессе обучения. Тогда я думал, что смогу вести несколько направлений одновременно, делегируя ряд обязанностей персоналу и достаточно долгое время так и было. Денег хватало, я ни в чем себе не отказывал. Что нужно 24-летнему пацану в таком возрасте? Но со временем этого стало мало в силу своих амбиций.
Сегодня у меня множество подразделений, в том числе и бизнес-школа. То есть, на базе кейсов и проектов, которые я вел, набрался соответствующего опыта. Как правило, тематики проектов были похожими или в одной и той же нише. Я научился генерировать клиентов своим заказчикам и решил, почему бы не запаковать всё это в соответствующий курс. Я до сих пор считаю и еще долго буду так думать, что основным фактором успеха любой компании является привлечение новых клиентов. Если у вас не будет стабильного потока, компания перестанет существовать. Рано или поздно.
Подведя итоги по данному пункту, расширяйте смежные направления. Предположим, если ты занимаешься дизайном интерьера или подбором персонала, можно создать соответствующий курс, на котором сможешь обучать людей данным профессиям. Это увеличит твою линейку услуг и ты будешь зарабатывать больше. Плюс клиенты, которые приходят на обучение становятся твоими клиентами на основное направление. У меня так было часто. Ты можешь пройти курс по запуску своей онлайн-школы под ключ в Бизнес-13.
Франшиза
Вторым этапом стала упаковка и продажа франшизы. Здесь сразу стоит сказать, что данное направление требует колоссальной затраты времени. И здесь не получится отслеживать все процессы взаимодействия с франчайзи, если не начать делегировать. Какие задачи поможет тебе решить франшиза:
1) поиск новых партнеров. Если есть намерение масштабироваться в рамках всей страны или конкретных городов, без партнеров не обойтись. На потоке также возможно это делать, однако понадобится создавать целый отдел, который сможет отслеживать данную работу. Контролировать людей, следить за качеством. Кроме того, как по мне, самое понятие франшизы уже уходит в прошлое. Я бы назвал это несколько иначе. А именно поиск партнеров, где они также будут являться собственниками бизнеса с соответствующим процентом. Брать на себя ответственность за полную организацию и функционирование филиала твоей фирмы в своем городе. Полная свобода действий, но по твоей методике и отслеживанию статистики в CRM-системе;
2) привлечение новых клиентов. Важно определить, что является твоей единицей масштабирования бизнеса. Для кого-то это открытия новых точек, например барбершопа или салона красоты, кофейни. Например, для меня – это запуску нового сайта и его продвижение. Таким образом, ты сможешь привлекать новых клиентов, найдя здравого партнера, предложив ему действительно хорошие условия без ежемесячных роялти, которые всех пугают.
Работа над трафиком
Это основа основ. Я не устану неоднократно это повторять. Никогда. Чем больше трафика ты привлекаешь, тем больше у тебя клиентов! Здесь всё очевидно. Все мои ключевые бизнес-процессы направлены исключительно на это. Выделю самые главные методы, которые позволяют мне масштабировать трафик и генерировать лиды каждый день.
1. Контент-маркетинг
Сегодня существует множество способов, чтобы этот контент создавать. Можно писать тексты самому, делегировать копирайтеру по контент-плану или воспользоваться нейросетями. Последние, пока не могут справиться с задачей настолько качественно, как это делает ум человека. Поэтому, можно использовать лишь, как дополнительный канал. Тексты все равно придется переписывать, несмотря на то, как правильно вы сформируете задачу ИИ.
Что я рекомендую?
Создай на сайте специальную рубрику «Статьи», где сможешь регулярно выкладывать авторские и экспертные материалы. Важно подбирать такие темы, которые волнуют твоих потенциальных клиентов и являются популярными. Частотность по ним можно проанализировать в Яндекс.Вордстат.
2. SEO-продвижение сайта
Если никогда ранее не использовал этот инструмент, тогда я настоятельно рекомендую начать это делать уже сегодня. Это наиболее целевой, а главное — недорогой трафик. Пользователь вводит в поисковых системах целевой запрос и попадает на сайт, предлагающий такую услуг или продукт. Если сайт хорошо упакован и вызывает доверие, существует большая вероятность, что человек на нем закажет.
Разумеется, существует множество тонкостей в поисковом продвижении, их все здесь не перечислить. Но базово ты можешь ознакомиться с тем, как продвинуть сайт самостоятельно или пройти у меня курсы по SEO непосредственно на твоем проекте, где мы адаптируем все наработки под твою нишу.
Одними из главных принципов SEO являются:
— Регулярное обновление сайта. Если перестать заниматься проектом, начнет падать его видимость в поисковых системах. Главным признаком развития ресурса является именно добавление новых статей. И крайне важно делать это регулярно.
— Работа с ссылочным профилем. Можно завести блоги в социальных сетях, Дзен и многие другие. Работы лишь с одними внутренними факторами может стать недостаточно, особенно если твоя тематика крайне конкурента. Важно, чтобы поисковые системы отслеживали внешние ссылочные сигналы и фиксировали, что другие рейтинговые площадки цитируют твой ресурс. Это увеличит рейтинг продвигаемых страниц и позволит им выйти в топ органики.
3. Контекстная реклама в Яндекс.Директ
Если проект уже готов и требуется привлечь клиентов быстро (а они всегда нужны еще вчера), тогда воспользуйся преимуществами контекстной рекламы. Это стоящий инструмент, который при правильном подходе и настройках окупит твои вложения. Можно быстро создать хороший продающий лендинг, настроить лидогенерацию с помощью Яндекс.Директ и начать получать первых клиентов буквально спустя несколько дней с момент запуска.
Важно!
Чтобы масштабировать данный инструмент для привлечения трафика необходимо: собрать целевое семантическое ядро, сделать 2 типа рекламных кампаний – поиск и РСЯ, регулярно проводить аналитику, подключив сервисы коллтрекинга. Одним из главных инструментов, позволяющих определить эффективность и внести требуемые изменения для улучшения результативности в тот или иной канал привлечения трафика, является Roistat.
Системность рекламы, как один из глобальных бизнес-процессов
Многие предприниматели не понимают важность данного нюанса. И напрасно. Те, кто наоборот, приняли и осознали для себя, насколько важно регулярно выделять бюджет на рекламу станут более устойчивыми и масштабируемыми на рынке.
Я рекомендую в условиях уже устоявшегося бизнеса, выделять не менее 20% от ежемесячной выручки. Зарабатываете 100 тысяч рублей в месяц, будьте добры выделить 20 тыс. на рекламу. Естественно, отработав те или иные рекламные источники, у тебя уже появится определенная статистика, какой канал дает наибольшее количество лидов, вот на нем и стоит сосредоточиться.
Как только начнешь к данному процессу относиться несерьезно, тут же станешь проседать в привлечении новых клиентов и выручке.
Создание новых сайтов
Если у тебя только один корпоративный сайт услуг твоей компании или интернет-магазин, создай еще один. У меня 5 сайтов. И по каждому из них практически ежедневно приходят лиды. И это только из поисковой выдачи, помимо контекстной рекламы. Тебе необходимо настолько сильно развить рекламные источники, которые будут давать тебе потенциальных клиентов, даже если компания испытывает временный кризис. Это позволит продержаться на плаву, пока другие уходят с рынка или закрывают свои офисы.
Естественно, чтобы запустить хороший авторский сайт с уникальным дизайном, который будет грамотно спроектирован с технической точки зрений, понадобятся деньги. Но сегодня создать новый проект можно за 100-150 тысяч рублей. Думаю, что любой предприниматель, даже с доходом от 300 тысяч рублей в месяц способен себе это позволить. Таким образом, у тебя появится несколько площадок, которые будут приносить тебе клиентов.
Ко мне часто приходят или новые клиенты, либо участники курсов, которые используют такой подход для масштабирования своего бизнеса. И это работает, позволяя конкурировать даже с крупными игроками рынка, получая свой уровень продаж.
Я могу помочь тебе интегрировать процесс масштабирования твоего бизнеса
Специально для этого разработал авторский курс, который содержит в себе все рекомендации, как по упаковке интернет-сайта и созданию действительно качественного ресурса, как с маркетинговой, так и технической точек зрения проекта до маркетинговой составляющей. В индивидуальном формате поможем увидеть новые точки роста и закрыть дыры в твоей рекламной стратегии, которые ты можешь не видеть в силу отсутствия опыта и соответствующей компетенции.