Как привлечь новых клиентов мастеру в салон красоты: 7 способов

Олег Днепровский, основатель «Бизнес-13»

Сфера красоты – особая сфера, требующая соответствующего подхода. За свой опыт я продвигал и салоны красоты и клиники косметологии. Ко мне часто обращаются частные мастера и специалисты, сферы работы которых настолько многосторонние, что я чем старше становлюсь, тем больше понимаю, что даже я со своими кейсами еще не все направления в интернете продвигал. И массажисты, и мастера по маникюру, эпиляции и другим видам услуг.

В данной статье я постарался привести 7 основных способов, внедрение которых позволит тебе с минимальным вложениями привлечь внимание новых клиентов в салон красоты и сделать их своими друзьями на долгие годы. Помните, что именно постоянные клиенты делают рост выручки и стабильный доход. Помимо того, что человек впервые посетил ваш салон, важно, чтобы ему у тебя понравилось. И это не менее важная задача, нежели организовать входящий поток записей под завязку.

1. Хороший сайт

Источники трафика я поделил на 2 типа:

1) Относятся к сайту и завязаны на нем, так как поисковый или рекламный трафик оседает непосредственно здесь и конвертируется в запись.

2) Относятся к внешним ресурсам, которые не зависят от сайта и могут привлекать клиентов не менее эффективно.

Хороший сайт является одним из самых главных инструментов привлечения клиентов в онлайн. А, если он еще и сделан хорошо, ваша услуга упакована, вы грамотно сформировали свой образ, тогда существует большая вероятность, что именно этого метода вам будет вполне достаточно с головой. И больше не придется рассредоточиваться на другие источники и тратить на них время.

Интернет-ресурс уже десятилетиями не теряет своей актуальности, несмотря на стремительное развитие социальных сетей, мессенджеров, профильных сообществ. Позаботься о том, чтобы сделать прикольный проект со своими фотографиями, отзывами довольных клиентов, фото-видео салона и других атрибутов, которые расскажут о тебе потенциальному клиенту, как можно больше полезной информации, чтобы он принял решение записаться.

2. Продвижение сайта

Существует несколько способов продвижения и один из них – это SEO-продвижение. Его суть заключается в том, чтобы вывести в топ поисковых систем Яндекс и Google наиболее популярные и конкурентные ключевые запросы. Предположим, если ты мастер маникюра в своем городе, а лучше – локально в определенной точке, тогда всё, что тебе требуется, так это вывести на первую страницу запросы:

— маникюрный салон на Беляево;
— частный мастер маникюра на Беляево.

Когда ты будешь в топ, у тебя начнут появляться клиенты. Чтобы это произошло, как можно быстрее, вот несколько советов, которые помогут:

— занимайся регулярным обновлением сайта (добавляй фото новых клиентов, пиши интересные статьи и посты);

— поработай над ссылками (создай группу «ВКонтакте», Телеграм-канал) и поставь с них ссылки на свой сайт. Это поможет дать подсказку поисковикам, что твой ресурс может представлять ценность в глазах потенциальных клиентов, так как на него ссылаются другие популярные порталы;

— сделай уникальный ресурс без шаблонных решений (постарайся заказать уникальный проект у дизайнера). Сегодня это возможно сделать по выгодной цене у фрилансера на бирже. Такой сайт не будет дорогим, но зато сможет обладать своими эксклюзивными характеристиками и непохожестью на конкурентов.

3. Контекстная реклама Яндекс.Директ

Если тебе нужны клиенты быстро, реклама в Яндекс.Директ представляет собой отличный способ начать привлекать первые записи уже спустя несколько дней с момента настройки рекламных кампаний. Вот несколько правил, которые я рекомендую придерживаться.

Создай рекламу на поиске

Такой тип рекламы будет стоить дороже, нежели РСЯ, но если охватить низкочастотные запросы в рамках геолокации твоей студии красоты, где ты работаешь мастером, ставки за клик будут минимальны, а пользователи – наиболее целевыми. Скликивание бюджета будет сведено к минимуму.

Запусти рекламу на РСЯ

И опять же, исключительно в рамках близлежащего округа. Это могут быть станции метро, радиус в несколько километров, в зависимости от города или поселка, где ты проживаешь. Протестируй максимальные охваты, чтобы понять, как много новых клиентов сможешь привлечь и по какой цене.

Преимуществом сферы красоты является тот факт, что, если клиенту понравится уровень обслуживания и качество выполнения работы, он будет с тобой работать на постоянной основе. Поэтому, даже дорогая стоимость привлечения новой записи может отбить все затраты в перспективе.

В контекстной рекламе я рекомендую начинать с бюджета от 1000 рублей в день.

4. Ведение Telegram-канала

Канал понадобится регулярно вести. Хотя бы один пост в день. Думаю, что не составит никакого труда раз в день после работы вложить новое портфолио, тем самым мотивируя имеющихся подписчиков активнее записываться именно к тебе. Лишний раз напомнить о себе никогда не помешает.

Предложи клиентам 10% скидку, если они подпишутся на твой канал и будут регулярно проявлять активность. Они могут делиться твоими работами со своими друзьями. Таким образом, круг подписчиков, а значит потенциальных клиентов станет шире. Плюс будет работа над твоим именем. Ты в перспективе со своей базой сможешь открыть свой собственный салон красоты.

5. Яндекс.Услуги

Больше подходит сфере услуг, магазинам, частным мастерам, таким, как языковые переводчики, электрики, строительные мастера по ремонту квартир. Тем не менее, это отличная площадка для поиска новых заказов в рамках определенного радиуса твоего местонахождения, так как алгоритмы сервиса работают именно таким образом.

Я рекомендую тебе завести здесь профиль, наполнить его.

Одним из главных условий для того, что твоя карточка хорошо ранжировалась в поиске и обладала соответствующим рейтингом, важно привлечь, как можно больше отзывов. Попроси своих клиентов оставить хороший комментарий о посещении салона или оказании услуг на дому.

6. Авито.Ру

Один из Топ-сервисов, который позволяет по минимальной цене привлекать клиентов. Важно отметить, что аудитория Авито составляет миллионы активных пользователей в Москве и в любом городе России. Это аудитория, которая ищет подешевле.

Если ты специализируешься на предоставлении услуг с низким чеком и у тебя действительно недорого, ты можешь подать объявление по доступной цене и посмотреть, как будет реагировать народ. Возможно, что данная площадка станет одним из основных твоих источников для поиска новых клиентов.

7. Яндекс.Карты

Можно применить, как для сайта, так и карточки с информацией о твоем салоне. Здесь можно добавить услуги, цены, описание к ним, фото студии. Алгоритм работает схожим образом с Яндекс.Услуги, где отзывы являются ключевым фактором для того, чтобы карточка студии или локальный адрес частного мастера хорошо ранжировалась.

Поэтому, также, попроси своих клиентов оставить положительный отзыв о своей работе, чтобы показываться и ранжироваться выше. Локально это позволит привлечь тебе еще больше новых клиентов. Со временем, когда их станет много, ты сможешь увеличить стоимость твоих услуг, чтобы при той же загрузке зарабатывать больше.

Где можно научиться привлекать клиентов в студию красоты

Ты можешь освоить первые 3 инструмента в моей школе. Если у тебя уже есть свой сайт, я расскажу тебе, как грамотно его усовершенствовать, настроить SEO-продвижение, контекстную рекламу, чтобы начать привлекать первые заказы уже спустя несколько занятий в процессе обучения.

Если у тебя нет сайта, мы подскажем тебе, какими особенностями он должен обладать, чтобы его продвижение не доставило тебе лишних хлопот и вложений. Предлагаемые нами способы привлечения новых клиентов в салон доступны каждому.

Ключевой особенностью следует отметить глубинную проработку твоей ниши. У нас есть успешный кейс по продвижению салона красоты, по которому есть история раскрутки со всеми требуемыми данными и метриками. Мы берем эти наработки и внедряем в твой проект. Такой подход позволит избежать лишних затрат времени и средств. Используй уже готовые механизмы, чтобы получать новые заказы стабильно и по выгодной стоимости, масштабируя свой проект.

Курс отлично подойдет и для собственников бизнеса. Закроем маркетинговые дыры в рекламной стратегии, укажем ошибки и стадии, на которых вы теряете клиентов, улучшим эффективность рекламы и поисковую раскрутку сайта в интернете. В соответствие с выбранным тарифом ты можешь заказать индивидуальное сопровождение своего бизнеса с трекингом до результата, чтобы получить продажи, как можно быстрее, отработав деньги, вложенные в обучение.